ĐIỀU KHOẢN & THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

Tân trang không gian - Năm sang khởi sắc

I. Điều kiện tham gia

1.1. Đối tượng tham gia

• Là khách hàng mua sản phẩm Thiết bị gia dụng, phụ kiện nhà bếp, khóa điện tử, bồn rửa thuộc chương trình khuyến mại tại các cửa hàng, đại lý thuộc kênh bán lẻ truyền thống và kênh Sàn Thương Mại Điện Tử(Shopee/Lazada/Tiki) của Hafele Việt Nam đồng thời kích hoạt bảo hành trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại và kích hoạt bảo hành điện tử.
• Đối tượng không được tham gia: Nhân viên Công ty TNHH Hafele Việt Nam, các đối tác, công ty quảng cáo tham gia tổ chức chương trình khuyến mại và gia đình của họ (vợ chồng, cha mẹ, anh chị em, con cái và vợ chồng của con cái) sẽ không được tham gia chương trình khuyến mại này.
• Không áp dụng đồng thời với các chương trình bán hàng trưng bày và hàng tồn kho tại hệ thống Showroom Hafele hoặc các sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử thành công.

• Không áp dụng cho các đơn hàng quà tặng từ các chương trình minigame & trao đổi quyền lợi gọi tắt là FOC của hệ thống Hafele.

1.2. Sản phẩm khuyến mại

• Tất cả sản phẩm thiết bị gia dụng (Home Appliances)
• Các sản phẩm phụ kiện nhà bếp (Furniture Fitting), bao gồm:

• Rổ bát đĩa Kason Flex SUS304 oval 600 (Mã 549.04.044)
• Rổ bát đĩa Kason Flex SUS304 oval 700 (Mã 549.04.045)
• Rổ bát đĩa Kason Flex SUS304 oval 800 (Mã 549.04.046)
• Rổ bát đĩa Kason Flex SUS304 oval 900 (Mã 549.04.047)
• Rổ xoong nồi Kason SUS304 oval 600 (Mã 549.04.054)
• Rổ xoong nồi Kason SUS304 oval 700 (Mã 549.04.055)
• Rổ xoong nồi Kason SUS304 oval 800 (Mã 549.04.056)
• Rổ xoong nồi Kason SUS304 oval 900 (Mã 549.04.057)
• Rổ gia vị dao thớt Omero SUS304 oval 250 (Mã 547.11.002)
• Rổ gia vị dao thớt Omero SUS304 oval 300 (Mã 547.11.003)
• Rổ gia vị dao thớt Omero SUS304 oval 350 (Mã 547.11.004)
• Rổ gia vị dao thớt Omero SUS304 oval 400 (Mã 547.11.005)
• Rổ gia vị dao thớt Omero SUS304 oval 450 (Mã 547.11.006)
• Rổ gia vị Omero SUS304 oval 250 (Mã 547.10.062)
• Rổ gia vị Omero SUS304 oval 300 (Mã 547.10.063)
• Rổ gia vị Omero SUS304 oval 350 (Mã 547.10.064)
• Rổ gia vị Omero SUS304 oval 400 (Mã 547.10.065)
• Rổ gia vị Omero SUS304 oval 450 (Mã 547.10.066)
• Rổ bát đĩa nâng hạ Oria SUS304 oval 600 (Mã 504.71.073)
• Rổ bát đĩa nâng hạ Oria SUS304 oval 700 (Mã 504.71.074)
• Rổ bát đĩa nâng hạ Oria SUS304 oval 800 (Mã 504.71.076)
• Rổ bát đĩa nâng hạ Oria SUS304 oval 900 (Mã 504.71.075)
• Giá bát đĩa cố định Oria SUS304 oval 600 (Mã 544.07.013)
• Giá bát đĩa cố định Oria SUS304 oval 700 (Mã 544.07.014)
• Giá bát đĩa cố định Oria SUS304 oval 800 (Mã 544.07.015)
• Giá bát đĩa cố định Oria SUS304 oval 900 (Mã 544.07.016)
• Rổ góc Olla SUS304 oval 900 (phải) (Mã 548.21.022)
• Rổ góc Olla SUS304 oval 900 (trái) (Mã 548.21.032)
• Tủ đồ khô Kara Swing SS304 oval 450/1650 (Mã 595.71.043)
• Tủ đồ khô Kara Swing SS304 oval 450/1650 (Mã 595.71.073)

• Các phụ kiện khóa điện tử (Access Control), bao gồm:

• Digital door lock (Residential electronic lock and Prolok) / Sản phẩm khóa điện tử (khóa căn hộ, khóa khách sạn Prolok)
• Smart home device / Thiết bị nhà thông minh
• Safe box / Két an toàn
• Video doorbell / Chuông cửa video

• Chậu, Bồn rửa (Sink tap), bao gồm:

• Chậu SUS Satin R10 HS24-SSN2S-750_br (Mã 567.24.427)
• Chậu SUS Satin R10 HS24-SSN2S-870_br (Mã 567.24.437)
• Chậu SUS WS R0 HS24-SSN1S-7650_silver (Mã 567.20.627)
• Chậu SUS WS R0 HS24-SSN1S-8650_silver (Mã 567.20.637)
• Chậu SUS WS R0 HS24-SSN1S-7644 _silver (Mã 567.24.467)
• Chậu SUS WS R0 HS24-SSN1S-8644 _silver (Mã 567.24.477)
• Vòi Bếp Hafele HT24-SH1P417 Brush (Mã 570.85.041)
• Vòi Bếp Hafele HT24-SH1P417 Titan (Mã 570.85.441)
• Vòi Bếp Hafele HT24-SH1F527 Brush (Mã 570.85.051)
• Vòi Bếp Hafele HT24-SH1F527 Titan (Mã 570.85.451)
• Chậu Hafele Gransilk HS20-GKD2S80 Đen (Mã 570.33.330)
• Chậu Hafele Granstone HS19-GEN2R90 Xám (Mã 570.35.580)
• Chậu Hafele Granstone HS19-GEN2R90 Đen (Mã 570.35.380)
• Chậu Hafele Granstone HS19-GEN2S90 Kem (Mã 570.36.400)
• Chậu Hafele Granstone HS19-GEN2S90 Xám (Mã 570.36.500)
• Chậu Hafele Granstone HS19-GEN2S90 Đen (Mã 570.36.300)
• Chậu Hafele Granstone HS20-GEN1S80 Đen (Mã 570.30.300)
• Chậu Hafele Granstone HS20-GEN1S80 Xám (Mã 570.30.500)
• Chậu Hafele Granstone HS20-GEN1S80 Kem (Mã 570.30.800)
• Chậu Đá Hafele Essence HS22-GEN1S90M Đen (Mã 577.25.330)
• Chậu Đá Hafele Essence HS22-GEN1S90M Xám (Mã 577.25.530)

1.3. Thời gian và địa điểm diễn ra chương trình

• Thời gian tham gia: Từ 00:00 phút ngày 01/11/2024 đến 24 giờ 00 phút ngày 31/12/2024
• Địa điểm tham gia: website tantrangkhonggian.com

1.4. Phạm vi khuyến mại: trên toàn quốc

1.5. Hình thức khuyến mại: Quay số trúng thưởng

1.6. Cơ cấu giải thưởng

*Lưu ý:

• Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt;
• Các chính sách đi kèm dành cho giải Giải đặc biệt (bộ thiết bị nhà bếp Hafele):

• Tất cả sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành của Hafele;
• Sản phẩm được bàn giao, lắp đặt miễn phí theo quy định của Hafele trên toàn quốc, tại địa điểm do khách hàng trúng thưởng chỉ định (tất cả sản phẩm phải được bàn giao và lắp đặt tại cùng một địa chỉ).  Thời hạn lắp đặt tối đa đến hết 30/06/2025
• Lưu ý: Trường hợp khách hàng trúng thưởng không phải là chủ nhà duy nhất của ngôi nhà nơi lắp đặt bộ thiết bị, khách hàng trúng thưởng có trách nhiệm đảm bảo tất cả chủ sở hữu của ngôi nhà đồng ý việc bộ thiết bị được giao đến và lắp đặt. Hafele không chịu trách nhiệm và không thể tiến hành giao hàng, lắp đặt trong trường hợp khách hàng trúng thưởng đã xác nhận địa chỉ nơi lắp đặt bộ thiết bị, nhưng bị bất kì chủ sở hữu nào của ngôi nhà từ chối.

II. Thể lệ và cách thức tham gia

2.1 Cách thức tham gia chương trình khuyến mại

Trong thời gian diễn ra chương trình, người chơi mua sản phẩm khuyến mại và truy cập vào trang web tantrangkhonggian.com để kích hoạt bảo hành theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mua các sản phẩm Hafele (được áp dụng trong chương trình như đã quy định ở điều số 1.2 bên trên) tại các điểm bán/ kênh phân phối chính thức của Hafele.

Bước 2: Kích hoạt bảo hành sản phẩm bằng cách truy cập website tantrangkhonggian.com vào trang "Kích hoạt bảo hành" và điền đầy đủ các trường thông tin yêu cầu.

Bước 3: Sau khi điền thông tin về sản phẩm, Khách hàng ấn vào dấu "+" để chụp hoặc đính kèm hình ảnh hóa đơn mua hàng (có thể là hóa đơn giấy hoặc hóa đơn điện tử).

Bước 4: Hệ thống sẽ nhận diện và xác nhận tính hợp lệ của mã số serial/ mã số kích hoạt bảo hành.

Bước 5: Với mỗi mã sản phẩm được kích hoạt bảo hành thành công, hệ thống sẽ xác nhận mã số dự thưởng hợp lệ cho chương trình quay số trúng giải đặc biệt trị giá 200 triệu/ giải được diễn ra vào cuối chương trình.

*Lưu ý:

• Với mỗi sản phẩm được kích hoạt bảo hành, khách hàng trúng 01 lượt quay vòng quay may mắn. Một Khách hàng có thể kích hoạt bảo hành cho các sản phẩm nằm trong hạng mục khuyến mại không giới hạn số lượng trong cả chương trình khuyến mại.
• Tổng số Mã bảo hành hợp lệ được kích hoạt = Số lượt quay vòng quay may mắn.
• Thời gian hệ thống xem xét tính hợp lệ của Mã sản phẩm/số serial & hóa đơn mua hàng để kích hoạt bảo hành cho Khách hàng chậm nhất là 1 phút từ khi khách hàng bấm "XÁC NHẬN"
• Người chơi sẽ nhận được Mã dự thưởng Giải đặc biệt qua tin nhắn (SMS) xác nhận từ Hafele theo số điện thoại đã cung cấp.

*Lưu ý: Số điện thoại đăng ký phải trùng khớp với số điện thoại đã kích hoạt bảo hành cùng Hafele.

• Nếu Mã sản phẩm/số serial khách hàng nhập vào hệ thống không nằm trong danh sách sản phẩm thuộc chương trình khuyến mại thì màn hình sẽ thông báo "Rất tiếc, sản phẩm của bạn không thể kích hoạt thành công"
• Nếu mã sản phẩm/số serial được nhập vào là số đúng, nhưng chưa từng được kích hoạt bảo hành thì màn hình sẽ hiện thông báo "Xin chúc mừng! Bạn đã kích hoạt bảo hành sản phẩm thành công" kèm theo nút "Tham gia vòng quay may mắn". Sau khi bấm vào nút "Tham gia vòng quay may mắn", màn hình sẽ chuyển đến trang "Vòng quay may mắn".
• Nếu mã sản phẩm/số serial được nhập vào là số đúng, đã từng kích hoạt bảo hành nhưng chưa từng quay Vòng quay may mắn thì màn hình sẽ hiện thông báo “Sản phẩm này đã được kích hoạt bảo hành trước đó” kèm theo nút “Tham gia vòng quay may mắn”. Sau khi bấm vào nút “Tham gia vòng quay may mắn”, màn hình sẽ chuyển đến trang “Vòng quay may mắn”
• Nếu mã sản phẩm/số serial được nhập vào là số đúng, đã từng kích hoạt bảo hành & đã từng quay Vòng quay may mắn thì màn hình sẽ hiện lên thông báo "Sản phẩm này đã được kích hoạt bảo hành trước đó" và không thể tiếp tục quay số trừ khi nhập mã sản phẩm/số serial mới vào.

Bước 6: Đồng thời, với mỗi mã sản phẩm được kích hoạt bảo hành thành công, người chơi sẽ có thêm 01 cơ hội tham gia Vòng quay may mắn để nhận thêm những quà tặng hấp dẫn khác từ Hafele (đây là quà tặng riêng biệt so với giải thưởng lớn trị giá 200 triệu được công bố vào cuối chương trình)

• Người chơi sau khi được dẫn đến trang "Vòng quay may mắn" có thể bắt đầu quay

• Sau khi hiện thông báo trúng quà, người chơi nhấn "NHẬN THƯỞNG"

• Để nhận quà, người chơi cần điền thông tin và trả lời khảo sát để nhận quà

• Sau khi điền thông tin đầy đủ, hệ thống sẽ hiện nút "XÁC NHẬN". Sau khi bấm nút "XÁC NHẬN", hệ thống sẽ hiện thông báo "Gửi thông tin nhận quà thành công" và sẽ tiến hành chuyển quà tặng đến cho người nhận theo thông tin đã để lại.

• Trong trường hợp người chơi thực hiện Vòng quay may mắn nhưng quay không trúng quà, hệ thống sẽ hiện thông báo "Tiếc quá!! Chúc bạn may mắn lần sau". Người chơi có thể điền khảo sát (nếu muốn) và bấm "XÁC NHẬN" để quay về trang chủ. Nếu không muốn, có thể bấm nút "X" để thoát ra và trở về trang chủ chính.

LƯU Ý:

* Mỗi Mã dự thưởng chỉ có 01 cơ hội quay số trúng thưởng giải Vòng quay may mắn (Giải nhất đến Giải tư) và 01 CƠ HỘI QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG GIẢI ĐẶC BIỆT.

* Người chơi có thể mua nhiều Sản phẩm khuyến mại và nhập nhiều Mã dự thưởng để có nhiều cơ hội trúng nhiều giải thưởng theo thể lệ của chương trình.

* Người chơi cần điền thông tin (họ và tên, khu vực mua hàng và mã dự thưởng) trùng khớp với hóa đơn mua hàng và số điện thoại đã đăng ký bảo hành.

* Công ty TNHH Hafele Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp số điện thoại không chính xác.

2.2. Cách thức quay số và thông báo trúng thưởng

Từ Giải nhất đến Giải tư:

• Kết quả trúng thưởng được hiển thị ngay khi khách hàng quay Vòng quay may mắn tại Website dự thưởng.
• Ngay sau khi trúng thưởng (hoặc tối đa trong vòng 24 giờ) kết quả trúng thưởng sẽ được thông báo đến người chơi qua tin nhắn SMS (theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành tương ứng với Mã số bảo hành mà người chơi đã nhập vào Webiste dự thưởng).
• NGƯỜI CHƠI THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH CÓ CƠ HỘI TRÚNG THƯỞNG TẠI CHƯƠNG TRÌNH VÒNG QUAY MAY MẮN.

 Giải đặc biệt:

• Tất cả những Mã dự thưởng tham gia Vòng quay may mắn đều được tham gia dự thưởng giải Đặc biệt, bao gồm các Mã dự thưởng đã nhận giải ở Vòng quay may mắn. Mỗi Mã dự thưởng tương ứng với 01 cơ hội quay số giải Đặc biệt.
• Hệ thống sẽ quay số bằng phần mềm tự động trước sự chứng kiến của khách hàng, để chọn ngẫu nhiên 03 (ba) Mã dự thưởng may mắn trúng 03 (ba) giải Đặc biệt. Buổi quay số giải Đặc biệt sẽ được lập thành biên bản.
• Kết quả trúng thưởng sẽ được thông báo đến người chơi qua tin nhắn SMS (theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành tương ứng với Mã số bảo hành mà người chơi đã nhập vào Website dự thưởng).
• Đồng thời, kết quả quay số sẽ được công bố trong buổi livestream quay số tại fanpage Hafele Việt Nam (https://www.facebook.com/hafelevn)

III. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

Đối với Giải nhất đến Giải tư:

• Hafele Việt Nam sẽ liên lạc với người chơi trúng thưởng (theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành) trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày trúng thưởng để tiếp nhận thông tin, địa chỉ nhận thưởng.
• Người chơi nhắn tin trực tiếp với Hafele Việt Nam thông qua trang fanpage (https://www.facebook.com/hafelevn). Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ và tên, số điện thoại, đia chỉ, mã số dự thưởng).
• Giải thưởng sẽ được gửi chuyển phát đến địa chỉ của người chơi theo số điện thoại và địa chỉ đã cung cấp. Chi phí chuyển phát do Hafele Việt Nam chi trả.

Đối với Giải đặc biệt:

• Hafele Việt Nam sẽ liên lạc với khách hàng trúng thưởng (theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành) trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày quay số trúng thưởng và hướng dẫn người chơi cung cấp hồ sơ trúng thưởng qua email info@hafele.com.vn
• Trong vòng 10 ngày làm việc sau khi nhận được đầy đủ thông tin của người trúng thưởng và xác minh thông tin trùng khớp với thông tin trong hệ thống, Hafele sẽ tiến hành chuyển giao phần thưởng đến với khách hàng.
• Khi nhận thưởng, khách hàng sẽ ký tên trên Biên bản nhận thưởng.

• Thời hạn kết thúc trao thưởng: trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.

IV. Liên hệ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại

Công ty TNHH Hafele Việt Nam

Trụ sở chính: 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 18001797 (Miễn cước phí) 

Email: support@hafele.com.vn

V. Các quy định khác

• Hafele Việt Nam có trách nhiệm đảm bảo chương trình khuyến mại được tiến hành theo thể lệ này và các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
• Bằng việc tham gia chương trình khuyến mại này, người tham gia đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản và Điều kiện và quyết định của Công ty TNHH Hafele Việt Nam. Việc không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện có thể bị truất quyền tham gia và thu hồi giải thưởng. Mọi khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại sẽ được xử lý dựa trên Điều khoản và Điều kiện này và luật Việt Nam.
• Hafele Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí hay chi phí phát sinh nào của người chơi để tham gia chương trình khuyến mại này hoặc để nhận giải thưởng.
• Tất cả thông tin, bản sao tài liệu người chơi cung cấp để dự thưởng và nhận thưởng sẽ được Hafele Việt Nam giữ lại để lưu hồ sơ và sẽ không được trả lại cho người trúng thưởng.
• Hafele Việt Nam sẽ không có trách nhiệm pháp lý trong trường không thể gửi thông báo cho người tham gia do bất kỳ sai sót, hay lỗi của người tham gia và thông tin không chính xác do người tham gia cung cấp.
• Người trúng giải có trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân theo quy định về thuế của Việt Nam và Công ty có trách nhiệm thu thuế này để nộp cho Nhà nước.
• Nếu khách hàng trúng thưởng dưới 18 tuổi: khách hàng cam kết việc tham gia chương trình này và nhận giải thưởng có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.