SOI (Special Offer Item) là chương trình khuyến mãi cho đến khi mã hàng chấm dứt tồn kho. Do các sản phẩm còn số lượng ít trong kho nên đơn hàng chỉ được xem là thành công khi có nhân viên tổng đài Hafele gọi điện thoại xác nhận đơn hàng được xử lý thành công.

Với các đơn hàng được thực hiện thanh toán online nhưng đã hết hàng trong kho sẽ được hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền tại đây.

Chính sách bảo hành:
- Giảm giá >= 70% : Không bảo hành
- Giảm giá từ 30% – 69% : Bảo hành 06 tháng
- Giảm giá <30% : Bảo hành theo chính sách công ty
Lưu ý: Chỉ bảo hành chức năng vận hành sản phẩm. Không bảo hành các hư hỏng do sản phẩm không được sử dụng phù hợp với mục đı́ch, trầy xước hoặc móp méo.